WMS TÜRKİYE BİLGİ KÜTÜPHANESİ
Uygunsuzluk kaydı (NCR)
Non-conformance record (NCR)
Beklenen kalite veya süreç kuralından sapmanın yazılı kaydı. Depoda hasar, yanlış etiket, sıcaklık sapması veya belgesiz mal bu kayda bağlanır.
Ne anlama gelir?
Uygunsuzluk kaydı beklenen koşul ile gözlenen durum arasındaki farkı belgeler. Ürün, lot, miktar, yer ve kanıtlar sorunu yeniden incelemeye yeterli ayrıntıda tutulur.
DEPO İÇİNDEN BİR ÖRNEK
Sahada nasıl görünür?
Kabulde yanlış etiketli koli görülür. İlgili birimler kontrol altına alınır; fotoğraf, belge ve tedarikçi bilgisi kayda eklenerek karar verecek sorumluya iletilir.
Örnek senaryo; ürün veya firma performans iddiası değildir.Kalite kararını sahada uygulanabilir kılmak
Kalite sürecinde gözlem, geçici kontrol ve nihai karar farklı adımlardır. Bir ürünün sorunlu olabileceğinin fark edilmesi, bütün partinin otomatik imha edileceği anlamına gelmez. Etkilenen kapsam belirlenir, gerekli kayıtlar korunur ve yetkili değerlendirme yapılır. WMS stok statüsü, lokasyon ve işlem kısıtlarıyla bu kararın sahada uygulanmasına yardımcı olur. Fiziksel ayrım ile sistemdeki durumun birbirini desteklemesi gerekir.
Örnek bir uygunsuzlukta hangi ürün ve lotun etkilendiğini, kimlerin karar verebildiğini ve karar öncesi hangi hareketlerin engellendiğini kontrol edin. Yeniden işleme veya serbest bırakma olursa kararın kanıtı ve işlem geçmişi korunmalıdır. Tekrarlayan sorunlarda yalnız mevcut partiyi düzeltmek yerine neden araştırması ve etkinlik takibi yapılır. Kontrol planları ürün riski, müşteri koşulları ve uygulanabilir düzenlemelere göre yetkin ekipçe hazırlanmalıdır. WMS ekranı veya bir ayarın açık olması tek başına standartlara uygunluk kanıtı değildir. Eğitim, prosedür, ekipman ve kayıtların birlikte çalıştığı gösterilmelidir. Bu sayfadaki örnekler belirli bir ürün için kalite serbest bırakma talimatı olarak kullanılmamalıdır.
Bu terim için üç kontrol noktası
- Beklenen-gerçekleşen
- Etkilenen kapsam
- Karar sorumlusu
Sık karıştırılan nokta
Uygunsuzluğu kaydetmek düzeltici faaliyetin tamamlandığı anlamına gelmez. Geçici kontrol, kalite kararı ve tekrarını önleme adımları ayrı izlenmelidir.
Uygulamada sorulacak sorular
- Etkilenen stok net biçimde ayrılıyor mu?
- Nihai kararı kim, hangi kanıtla veriyor?
- Tekrarlayan sorunun nedeni ve etkinliği izleniyor mu?
Birlikte okuyun
Anlamı tamamlayan ilgili kavramlar:
Kaynaklar ve ileri okuma
Örnekler WMS Türkiye için hazırlanmış açıklayıcı senaryolardır. Bir düzeltme öneriniz varsa terimin adresi ve dayanak kaynağıyla info@wmsturkiye.com adresine yazabilirsiniz. Yayın ilkeleri