WMS TÜRKİYE BİLGİ KÜTÜPHANESİ
Hizmet ücretlendirme (billing)
Service billing
3PL'de depolama, hareket, katma değerli hizmet ve sevkiyat başına ücretin sistemden hesaplanması. Hesaplamanın dayanağı WMS'teki hareket kayıtlarıdır.
Ne anlama gelir?
Hizmet ücretlendirmede tarife kadar ölçüm olayı önemlidir. Günlük palet bakiyesi, kabul edilen koli, yapılan etiket veya sevk edilen sipariş birbirinden farklı ücretlendirme birimleridir.
DEPO İÇİNDEN BİR ÖRNEK
Sahada nasıl görünür?
Bir müşteri için günlük palet depolama ve koli başına çıkış bedeli uygulanır. Aynı kolinin iptal nedeniyle iki kez toplanması, sözleşme aksini söylemiyorsa otomatik olarak iki hizmet faturası anlamına gelmez.
Örnek senaryo; ürün veya firma performans iddiası değildir.Sistemler arasındaki iş bölümü
Bir depo projesinde ilk soru hangi yazılımın daha fazla ekrana sahip olduğu değil, hangi kararın nerede verildiğidir. Siparişin alınması, stokun uygunluğunun belirlenmesi, fiziksel görevin yürütülmesi ve mali kaydın oluşturulması farklı sorumluluklar olabilir. Bunları tek bir süreç üzerinde göstermek, aynı işlemin iki sistemde bağımsız yapılmasını önler. Her kaydın yetkili kaynağı ve diğer sistemlere hangi olayla aktarılacağı belirlenmelidir.
Değerlendirme sırasında bir normal siparişi kabulden sevke kadar izleyin. Ardından iptal, eksik stok ve iade gibi bir istisna ekleyin. Kullanıcı hangi ekranda karar veriyor, diğer taraf sonucu ne zaman görüyor ve hata olursa kim müdahale ediyor? Bu sorular ürün isimlerinden daha açıklayıcıdır. Demo sırasında gösterilen davranışın teklif kapsamındaki standart özellik mi, ek modül mü yoksa geliştirme mi olduğunu yazılı ayırın. Başarıyı yalnız bağlantının kurulmasıyla değil, fiziksel hareket ve kayıtların aynı sonucu göstermesiyle değerlendirin. Böylece temel kavramlar satın alma ve uygulama kararında somut karşılık bulur.
Bu terim için üç kontrol noktası
- Tarife sürümü
- Hizmetin ölçüm birimi
- Fatura dayanak kaydı
Sık karıştırılan nokta
Tarife değişikliğinin geçmiş kayıtlara uygulanması anlaşmazlık yaratır. Geçerlilik tarihi ve faturaya dayanak hareketler izlenebilir tutulmalıdır.
Uygulamada sorulacak sorular
- Bu kararın yetkili sistemi hangisi?
- İptal ve iade iki tarafta nasıl izleniyor?
- Gösterilen özellik teklif kapsamına dahil mi?
Birlikte okuyun
Anlamı tamamlayan ilgili kavramlar:
Kaynaklar ve ileri okuma
Örnekler WMS Türkiye için hazırlanmış açıklayıcı senaryolardır. Bir düzeltme öneriniz varsa terimin adresi ve dayanak kaynağıyla info@wmsturkiye.com adresine yazabilirsiniz. Yayın ilkeleri