WMS TÜRKİYE BİLGİ KÜTÜPHANESİ
Son kilometre (last mile)
Last mile
Paketin dağıtım merkezinden kapıya kadar olan ayağı. Depo kesim saati ve etiket doğruluğu, bu ayağın gecikmesinin sık nedenidir.
Ne anlama gelir?
Son kilometre nihai alıcıya yapılan teslimat ayağıdır. Adres kalitesi, teslim penceresi, rota ve başarısız teslim süreci hizmet sonucunu etkiler.
DEPO İÇİNDEN BİR ÖRNEK
Sahada nasıl görünür?
Koli depodan zamanında çıkar fakat adres eksik olduğu için teslim edilemez. Taşıyıcı istisnası siparişe yansır ve müşteri iletişimiyle çözüm süreci başlar.
Örnek senaryo; ürün veya firma performans iddiası değildir.Depo kararını tedarik zinciriyle birlikte düşünmek
Lojistik kararlar hizmet, stok, kapasite ve maliyet arasında denge kurar. Bir noktadaki iyileşme başka noktada bekleme veya fazla stok yaratabilir. Depo mevcut fiziksel durumu doğru gösterirken planlama beklenen talep ve girişleri, ticari ekip ise müşteri koşullarını değerlendirir. Bu bilgilerin aynı zaman ve kapsamla yorumlanması gerekir. Mevcut stok, kullanılabilir stok ve gelecekte vaat edilecek miktar birbirinden ayrılmalıdır.
Bir politika değişikliğinde önce temsil edici ürün veya sipariş grubu seçin. Talep yapısı, tedarik süresi ve hizmet hedefini kaydederek mevcut durumu ölçün. Ardından yeni kuralın stok, alan, teslim ve yeniden işlem üzerindeki etkisini karşılaştırın. Sezon veya kampanya değişimini iyileşme sonucu sanmamak için karşılaştırma dönemini dikkatle seçin. WMS verisi kararın dayanağını güçlendirir ancak gelecekteki talebi kesin olarak bilmez. Tahmin ve sözleşme varsayımları görünür tutulmalıdır. İşleyişi yalnız ortalamalara göre değil, gecikme ve stok yetersizliği gibi istisnalara göre de sınayın. Sonuçlara göre parametreleri gözden geçirmek, bir kez belirlenen kuralı süresiz doğru kabul etmekten daha güvenilir bir yaklaşımdır.
Bu terim için üç kontrol noktası
- Adres ve pencere
- Teslim durumu
- Başarısız deneme
Sık karıştırılan nokta
Depodan sevk edilmiş olmak müşteriye zamanında teslim edildiğini kanıtlamaz. Teslim kanıtı ve başarısız denemeler ayrı ölçülmelidir.
Uygulamada sorulacak sorular
- Hizmet, stok ve maliyet birlikte değerlendirildi mi?
- Talep ve süre varsayımları güncel mi?
- Pilot sonuçları hangi döneme göre karşılaştırılıyor?
Birlikte okuyun
Anlamı tamamlayan ilgili kavramlar:
Kaynaklar ve ileri okuma
Örnekler WMS Türkiye için hazırlanmış açıklayıcı senaryolardır. Bir düzeltme öneriniz varsa terimin adresi ve dayanak kaynağıyla info@wmsturkiye.com adresine yazabilirsiniz. Yayın ilkeleri