WMS TÜRKİYE BİLGİ KÜTÜPHANESİ
ETA (Tahmini varış zamanı)
ETA (Estimated time of arrival)
Aracın veya gönderinin belirlenen noktaya beklenen varış zamanı. Güncellenebilir bir tahmindir; fiilî varış veya kesin teslimat taahhüdü değildir.
Ne anlama gelir?
ETA güncellenebilir bir tahmindir; hangi noktaya varışı anlattığı belirtilmelidir. Liman, tesis kapısı ve müşteri adresi için farklı tahminler bulunabilir.
DEPO İÇİNDEN BİR ÖRNEK
Sahada nasıl görünür?
Araç tesise bir saat geç ulaşacak görünür. Kapı randevusu ve kabul ekibi planı güncellenir; müşteri teslim sözü gerekiyorsa ayrı süreçle değerlendirilir.
Örnek senaryo; ürün veya firma performans iddiası değildir.Taşıma kaydı ile depo kaydını bağlamak
Taşımada aynı gönderi birden fazla araç, terminal ve hizmet sağlayıcıdan geçebilir. Gönderi kimliği, taşıma birimi, belge ve zaman kayıtlarının bu geçişlerde korunması gerekir. Planlanan veya tahmin edilen zaman ile fiilî olay ayrı gösterilmelidir. Depo kapasitesi beklenen varışa göre hazırlanabilir; fakat malın fiziksel stoka girişi uygun kabul olayıyla oluşur. Yoldaki miktarı kabul edilmiş stok gibi göstermek hatalı müşteri vaadine neden olabilir.
Bir hizmeti değerlendirirken ana taşıma süresine ek olarak toplama, aktarma, bekleme ve son teslim aşamalarını inceleyin. Ücretlerin kapsamı da aynı açıklıkta olmalıdır: taşıma, terminal hizmeti, depolama ve ekipman kullanım bedelleri farklı koşullara bağlı olabilir. Örnek gönderide gecikme, hasar ve eksik teslim oluştuğunda kimin karar vereceğini ve hangi kanıtın tutulacağını belirleyin. WMS veya taşıma sistemi bu bilgileri ortak kimlikle sunarsa operasyon ekibi yükün nerede ve hangi durumda olduğunu anlayabilir. Sözleşme ve tarife ayrıntıları değişebildiğinden, parasal kararları güncel hizmet koşullarıyla doğrulayın.
Bu terim için üç kontrol noktası
- Hedef nokta
- Tahmin kaynağı
- Son güncelleme
Sık karıştırılan nokta
Tahmini zaman fiilî varış değildir. Eski tahminin ne zaman güncellendiği ve veri kaynağı görünür tutulmalıdır.
Uygulamada sorulacak sorular
- Tahmin ve fiilî olay ayrı mı?
- Hizmet bedeline hangi aşamalar dahil?
- Aktarma ve teslim istisnaları aynı gönderiye bağlı mı?
Birlikte okuyun
Anlamı tamamlayan ilgili kavramlar:
Kaynaklar ve ileri okuma
Örnekler WMS Türkiye için hazırlanmış açıklayıcı senaryolardır. Bir düzeltme öneriniz varsa terimin adresi ve dayanak kaynağıyla info@wmsturkiye.com adresine yazabilirsiniz. Yayın ilkeleri